Praatjesmaker

Ze vindt het moeilijk om een gesprek te beginnen en te eindigen vertelt ze me. “Dan kom ik bijvoorbeeld op straat een medestudent tegen die ik een beetje ken, en dan moet je wel ‘hoi’ zeggen. Dat weet ik ook wel, anders ben ik onbeleefd. Maar wat ik na ‘hoi’ moet zeggen, echt geen idee. En als ik dan haspelend een kort gesprekje heb gevoerd, dan weet ik niet goed hoe ik het gesprek weer netjes snel kan beëindigen. Die ander heeft vaak ook niet zo’n behoefte aan een gesprek met mij en zit al helemaal niet op mijn gestuntel te wachten. Dus het is lastig en vreemd voor ons allebei” zegt ze, de situatie vlijmscherp analyserend. 

Ik lach haar warm toe en zeg “Ja, dat kan ook heel lastig zijn, die gesprekjes over koetjes-en-kalfjes moeten voeren die eigenlijk over niets gaan. Even voor mij ter informatie, gaat het voeren van gesprekken op andere gebieden wel goed? Vind je dus alleen de ‘oppervlakkige’ gesprekken lastig of bijvoorbeeld serieuze, zakelijke gesprekken ook?” Ze hoeft daar niet over na te denken en zegt meteen “Nee, als het over mijn studie of persoonlijke dingen gaat dan kan ik mij juist heel goed uitdrukken. En kan ik prima discussiëren en overleggen. Maar als ik dan bij de lift sta en iemand tegenkom die ik ken, is dat bijvoorbeeld weer lastig.”

Ik knik en vat samen: “Dus de ‘hi-bye’ gesprekjes vind je lastig maar als het om inhoudelijke gesprekken gaat dan is het geen probleem?” Ze knikt en zegt, gniffelend “hi-bye gesprekjes”, grappige term.” “Hmm” zeg ik weer knikkend, “in de praktijk vinden heel veel mensen dit moeilijk. De koffiemachine is zo’n beruchte plek waar mensen met pijn in hun buik naar toe gaan omdat ze echt niet weten wat ze tegen anderen moeten zeggen.” Ze kijkt me verrast aan en vraagt “Hebben zoveel mensen hier last van dan?” Ik zeg “Je wilt het niet weten! Denk ook aan bijvoorbeeld ouders die bij voetbal of hockey staan te kijken en echt geen idee hebben wat ze tegen de andere ouders moeten zeggen.” Ze zegt peinzend: “Mijn vader vond dat ook vreselijk en kwam nooit kijken bij mij.” “Ah, zie je, dus je hebt die vaardigheid als kind niet veel meegekregen. Maar die gesprekjes kun je gewoon leren. Zullen we eens wat handige zinnen op papier zetten en daarmee oefenen?” vraag ik.

Aan het eind van de sessie heeft ze acht standaardzinnen die ze kan gebruiken voor koetjes-en-kalfjes gesprekken. En heeft ze en passant ook geleerd hoe ze beleefd géén gesprekje hoeft te voeren als ze daar geen zin in heeft. Want ook dat kan en mag. Bye! ;)

Deze column is op 21 november 2022 ook gepubliceerd in de Baarnsche Courant. 

Engelse workshop/ e-learning:

WIl jij ook over koetjes en kalfjes kunnen praten in het Engels? Hier vind je meer informatie over deze leuke workshop en e-learning die je leert te 'small talken': https://jnscoaching.nl/voor-bedrijven/workshops-e-learnings/light-talks-hoe-voer-je-nou-leuke-koetjes-en-kalfjes-gesprekjes-in-het-engels.